Sweet Bonanza, dinero desaparecido de mi cuenta, solicito ayuda

Recientemente, experimenté un problema con mi cuenta de Sweet Bonanza. Noté que 2000₺ desaparecieron misteriosamente de mi saldo, a pesar de que no hice ninguna apuesta. Sin embargo, el sistema muestra como si hubiera realizado una apuesta, lo cual no es correcto. Este incidente ocurrió el 23 de enero de 2025 a las 17:51. Estoy seguro de que si revisan los registros, podrán ver que no hubo ninguna actividad de mi parte en ese momento. Es importante para mí recuperar el dinero perdido, ya que no tengo idea de cómo ocurrió esta desaparición. Espero que el equipo de soporte pueda investigar este asunto y resolverlo lo antes posible.