SWATCH, La correa del reloj que compré en el stand de nueva temporada en la tienda Swatch de Piazza Maltepe el 28.06.2023 se rompió 7 meses después. Cuando lo llevamos a la tienda, nos dijeron que la correa no estaba bajo garantía, por lo que no podían reemplazarla. La semana siguiente, cuando pedimos cambiar la correa por una tarifa ya que no pude encontrar mi documento de garantía, nos informaron que el reloj que compré fue fabricado en 2006 y no tenemos la correa. Qué táctica de ventas decir que el reloj que compré como producto de nueva temporada fue producido en 2006. Incluso el vendedor ambulante que vende relojes en la calle no da una respuesta así. ¿Qué es este evento de una empresa de relojes como Swatch, que es una marca de años, si no es simplicidad? En lugar de comprar un Swatch, compre un reloj de un vendedor ambulante, al menos aquellos que lo usan más tiempo que Swatch no se burlarán de usted.
Recibí un reloj Swatch como regalo de la tienda Pendik Seyran el 7 de febrero de 2024. Al día siguiente, me di cuenta de que estaba defectuoso y lo devolví sin siquiera usarlo. Una vez que se aseguraron de que no había sido utilizado, la tienda lo envió a Swatch para su reparación bajo garantía. Swa...
Quisiera felicitar al gerente de la tienda Swatch IstinyePark por su grosería, estilo callejero, actitud humillante y regañona. Felicito también a quien haya hecho a esa persona gerente allí, lo cual nunca se ajusta a la marca y cortesía. Nuestro servicio al cliente de Swatch, que ha durado 30 años ...
Hice una compra sustancial en noviembre de 2018: dos relojes Swatch, esperando durabilidad y resistencia. Para mi desdicha, estos relojes, que ahora valen un total de ₺8350, se han vuelto completamente inutilizables en menos de cinco años. Es bastante molesto que relojes en este rango de precio se d...
Compré mi reloj hace solo un mes y lo llevé al centro de servicio Swatch Group en Ozdilek Park, indicando que había un problema. La función fosforescente, que permite ver las manecillas del reloj en la oscuridad, no funciona. Incluso si se activa, se desvanece en 1-2 minutos. Me dijeron que no encon...
Compramos un iPhone Watch 3 en junio de 2022. En una semana, la correa comenzó a ponerse verde y la parte inferior del reloj se rompió. A pesar de nuestros múltiples intentos, no pudimos conseguir una cita para el servicio técnico. Parece que muchas otras personas en Turquía que han comprado este pr...
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