No puedo acceder a mi cuenta Sugo en Android, cuenta bloqueada
Soy Murat Kaya y quiero compartir mi experiencia con la aplicación Sugo en mi teléfono Android. Desde hace poco, no puedo acceder a mi cuenta, aunque ya he intentado reinstalar la aplicación varias veces. Cada vez que intento iniciar sesión, aparece un mensaje en la pantalla que dice 'Has sido bloqueado'. El número de identificación de mi cuenta es 1082019037. Utilizaba la aplicación en Ankara y no he realizado ningún pago ni trámite de suscripción recientemente. Me gustaría recibir información clara sobre el motivo por el cual mi cuenta ha sido bloqueada y también deseo poder volver a acceder a mi cuenta lo antes posible. Solicito que se revise mi situación y se resuelva el inconveniente a la mayor brevedad posible, ya que dependo de la aplicación para mis actividades diarias.
Estimado usuario m****, En primer lugar, queremos expresar que lamentamos la situación que ha experimentado. Hemos tomado en cuenta su queja y hemos iniciado inmediatamente el proceso para tomar las acciones necesarias. Puede estar seguro de que, una vez que completemos nuestras verificaciones, le brindaremos apoyo de manera rápida, precisa y enfocada en la solución lo antes posible. Siempre estamos aquí para poder ofrecerle un mejor servicio. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
M**** Estimado usuario, En primer lugar, queremos expresar nuestra tristeza por la situación que ha experimentado. Para poder resolver su queja lo antes posible y brindarle un soporte rápido, tenemos una pequeña solicitud: ¿Podría compartir con nosotros información como su número de identificación de Sugo, o el correo electrónico o número de teléfono asociado a su cuenta, si lo recuerda? Después de recibir esta información, revisaremos el proceso cuidadosamente y le responderemos lo antes posible. Le agradecemos su interés y comprensión, y queremos que sepa que siempre estamos a su disposición. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
