Veo Tokens de Habilidad Repetidos en La Rueda de Stumble Guys

Desde hace tres o cuatro días he estado experimentando problemas graves mientras juego Stumble Guys en mi dispositivo Android. Cada vez que giro la rueda del juego, aparece una y otra vez un token de habilidad, pero nunca se genera ningún personaje para jugar. Esta situación se repite de forma continua, lo que me lleva a concluir que se trata de un fallo sistémico del juego. Además, cuando entro en cualquier partida, casi siempre me encuentro con bots en lugar de jugadores reales. Esta sustitución constante de oponentes humanos reduce considerablemente el disfrute que obtengo del juego y evidencia que el sistema de emparejamiento no está funcionando de manera adecuada. Por todo lo anterior, solicito al equipo de Stumble Guys que corrija el sistema de la rueda para que sea justo y equilibrado, que mejore el algoritmo de emparejamiento para que en las partidas participen jugadores reales y que, como compensación por los inconvenientes sufridos, se me otorgue una recompensa adecuada en mi cuenta.