No puedo cancelar mi cuenta de Studocu, ¿cómo puedo solucionar este problema?

Cuando no puedes cancelar tu cuenta en Studocu, lo más efectivo es usar los canales oficiales y dejar constancia de cada intento. Aquí tienes pasos prácticos para solucionarlo:

• Desde tu perfil: entra en https://www.studocu.com → Perfil / Configuración y busca la opción Eliminar cuenta o Cancelar suscripción. Haz captura del error si no se completa.

• Formulario de soporte: abre ticket en https://support.studocu.com, categoría Cuenta / Cancelación. Adjunta la captura del fallo y tu correo de registro.

• Atención en español: utiliza el formulario de ayuda en https://www.studocu.com/es/support, que está habilitado para consultas en castellano.

• Confirma por escrito: solicita confirmación del cierre de la cuenta y guarda el número de caso asignado.

• Correo alternativo: si no recibes respuesta, intenta contactar a través de [email protected], incluyendo tu correo registrado y evidencia de los intentos previos.

• Banco o tarjeta: si la dificultad está en la suscripción y no en la cuenta, pide a tu banco que bloquee futuros cargos mientras se resuelve.

👉 Comparte tu caso en Xolvie para que quede documentado y encuentres apoyo de otros usuarios que ya enfrentaron este mismo problema.