Exijo Reembolso En StubHub Por Boleto Cancelado
Compré a través de StubHub un boleto para el concierto que se celebrará el 14 de agosto de 2026 en LP Istanbul KüçükÇiftlik Park, aproximadamente media hora antes de hoy, por un valor de 4.249 ₺. Sin embargo, la fecha del concierto coincide con mi plan de viaje al extranjero, por lo que deseo cancelar el boleto y obtener el reembolso correspondiente. Al ingresar al sitio, no encontré ningún botón de “cancelar” o “reembolso” que me permitiera iniciar el proceso. Además, al investigar en línea, descubrí que StubHub indica que no realiza devoluciones de boletos, lo cual considero inaceptable para una compra de tan alto importe, ya que la legislación de consumo protege el derecho de desistimiento y reembolso. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero solo me atendió un representante extranjero y no se me ofreció una solución concreta. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección al consumidor en Turquía, por lo que estoy dispuesta a acudir a la Junta de Arbitraje de Consumidores u otras vías legales si es necesario. Solicito que se cancele mi boleto y que se me devuelva íntegramente la suma de 4.249 ₺.
