StubHub Ticket Usado Impide Entrada al Concierto, Exijo Reembolso
El 2 de marzo de 2026 compré a través de StubHub una entrada con número 635032529 para el concierto de Tarkan en el Istanbul Volkswagen Arena, pagando ₺25.000. El día del espectáculo, alrededor de las 20:30, intenté ingresar y el encargado escaneó el código QR; me informó que el boleto ya había sido utilizado a las 19:50 y que, por lo tanto, no me permitiría la entrada. Inmediatamente contacté al asistente virtual de StubHub solicitando que me emitieran un nuevo boleto o que me devolvieran el importe, pero no recibí ninguna solución. No solo me quedé sin poder asistir al concierto, sino que el pago de ₺25.000 sigue reflejado como debitado de mi cuenta. He respondido detalladamente a todas las preguntas que me enviaron por correo respecto al proceso de reembolso, pero la plataforma sigue indicando que el boleto aparece como usado y no me ha ofrecido una respuesta positiva. Por todo lo anterior, requiero que se investigue este cargo indebido y que el importe de ₺25.000 me sea reembolsado a la mayor brevedad posible.
