En marzo de 2025, fundé mi empresa ALL Commerce LLC a través del programa Atlas + Stripe. Recibí mi EIN y mi cuenta de Stripe fue activada correctamente. Sin embargo, hace unos días, al ingresar a mi cuenta únicamente para revisar las opciones de pago y sin realizar ninguna transacción, mi cuenta de Stripe fue suspendida de manera repentina. Al contactar con el equipo de soporte, me informaron que mi modelo de negocio no era compatible con Stripe, a pesar de que consulté detalladamente con el equipo de Atlas antes de crear la empresa y recibí su aprobación. Mi cuenta, abierta en marzo de 2025, fue cerrada en julio sin que hubiera ventas, fraude o violaciones de políticas. Si mi empresa ya no es considerada adecuada, solicito el reembolso completo de todas las tarifas pagadas dentro del programa Atlas (₺). También acepto el cierre de mis cuentas Stripe y LLC. Considero inaceptable que se cierre mi cuenta sin previo aviso ni explicación clara, solo por “riesgo”. Solicito que revisen cuidadosamente la información de mi empresa y mi cuenta. Si el problema es con la estructura de la empresa, la constitución fue realizada por ustedes; si es con el producto o servicio, estoy dispuesto a colaborar para corregirlo. Mi pérdida no es solo económica (₺), sino también de tiempo, esfuerzo y expectativas generadas por la información proporcionada en su plataforma. Espero al menos justicia y respeto en este proceso, ya que hasta ahora no he sentido el apoyo necesario y quiero expresar mi insatisfacción al respecto.
En abril, cerraron mi cuenta diciendo que era de "alto riesgo". Prometieron reembolsar a todos mis clientes en unos pocos días, pero aquí estamos casi dos meses después y mis clientes todavía están esperando su dinero. He estado enviando correos electrónicos al soporte de Stripe como loco, el último...
El 2 de diciembre realicé una compra a través de una empresa que utiliza la plataforma Stripe. Después de cancelar mi pedido, recibí un correo electrónico confirmando que el reembolso había sido procesado. Sin embargo, ya han pasado 19 días y todavía no he recibido el reembolso en mi cuenta. Según l...
Parece que hay un problema con Stripe y mi nueva cuenta empresarial. En marzo, comencé a usar Stripe para procesar pagos, y todo parecía estar bien. Mi primer cliente envió un pago de $500, pero Stripe descontó una parte por tarifas, dejando $490 que deberían haber ido a mi cuenta, pero no fue así. ...
Adquirí accidentalmente una membresía en un sitio web que utiliza Stripe.com como plataforma de pago. Tras darme cuenta del error, intenté contactar varias veces al propietario del sitio enviando numerosos correos electrónicos, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por su parte. He ...
He estado utilizando mi cuenta de Stripe.com de manera regular durante aproximadamente cinco o seis meses, principalmente para realizar ventas a clientes extranjeros. Sin embargo, un día inesperadamente cerraron mi cuenta sin proporcionarme ninguna razón clara ni justificación válida. Además de bloq...
Comentarios