Parece que hay un problema con Stripe y mi nueva cuenta empresarial. En marzo, comencé a usar Stripe para procesar pagos, y todo parecía estar bien. Mi primer cliente envió un pago de $500, pero Stripe descontó una parte por tarifas, dejando $490 que deberían haber ido a mi cuenta, pero no fue así. Dicen que no pueden reembolsar el dinero a mi cliente ni liberarlo para mí. No han explicado por qué, a pesar de que les envié toda la documentación que pidieron, como la información de mi negocio y el estado de cuenta bancario de mi cliente. Mi cliente quiere que le devuelvan su dinero, pero no puedo pagarle hasta que Stripe libere los fondos. Además, ¿por qué no nos dan una explicación clara de por qué desactivaron mi cuenta en primer lugar?
En abril, cerraron mi cuenta diciendo que era de "alto riesgo". Prometieron reembolsar a todos mis clientes en unos pocos días, pero aquí estamos casi dos meses después y mis clientes todavía están esperando su dinero. He estado enviando correos electrónicos al soporte de Stripe como loco, el último...
Durante unos 5-6 meses, he estado usando regularmente mi cuenta de Stripe, principalmente para ventas internacionales. Sin embargo, de la nada, Stripe cerró abruptamente mi cuenta, confiscó 1000 Euros de mi saldo y ahora está exigiendo un cargo adicional de mi cuenta bancaria. Cerraron mi cuenta y s...
He estado utilizando mi cuenta de Stripe.com de manera regular durante aproximadamente cinco o seis meses, principalmente para realizar ventas a clientes extranjeros. Sin embargo, un día inesperadamente cerraron mi cuenta sin proporcionarme ninguna razón clara ni justificación válida. Además de bloq...
No he recibido el pago correspondiente a las transacciones que realicé a través de Stripe.com. No entiendo por qué se ha producido esta situación y no se me ha dado ninguna explicación al respecto. El hecho de que no se me haya proporcionado información clara sobre el motivo por el que no se ha real...
Trabajo con un curso de idiomas en línea que utiliza Stripe.com como método de pago. Aunque el sistema muestra que el pago fue realizado correctamente, el importe aún no ha sido transferido a mi cuenta bancaria. Llevo casi un mes esperando una solución, pero hasta ahora mi situación no ha cambiado. ...
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