Stradivarius, pedido marcado como entregado no recibido, exijo envío inmediato
El día 07/06/2026 realicé una compra a través de la app de Stradivarius por un par de botines tacón medio stretch regular en color negro, referencia 9901/270-V2026p, por un monto de $849, con número de orden 50385814340. A la fecha de hoy, jueves 25/06/2026, el pedido aún no me ha sido entregado en la dirección de entrega en San Martín Tuch***, J****, Estado de México. Al momento de la compra no se me proporcionó número de guía, por lo que no he podido rastrear el pedido ni saber en qué estado se encuentra. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Stradivarius para solicitar el número de guía y una aclaración sobre la entrega, pero no he obtenido respuesta. Solicito que se me informe de inmediato el estado real de mi pedido, se me proporcione el número de guía correspondiente y se realice la entrega a la brevedad posible, o en su defecto se gestione la devolución completa de mi dinero si no pueden cumplir con la entrega.
