Me aplicaron un débito automático de suscripción que no autoricé. StoyReel cobra sin permiso, ¿cómo pido reembolso?

Un cobro de suscripción no autorizado en StoyReel debe gestionarse de inmediato para detener débitos futuros y recuperar tu dinero.

Pasos para solicitar el reembolso:

Reúne la evidencia del pago: Revisa tu extracto bancario y guarda la fecha exacta, el monto deducido y el concepto de la transacción.

Exige la devolución a la plataforma: Envía una solicitud formal solicitando la cancelación inmediata de la cuenta y el reembolso total de los fondos no autorizados.

Bloquea el método de pago: Ingresa a tu banca en línea o llama a tu entidad financiera para desconocer el cargo y solicitar el bloqueo de cobros recurrentes.

Si la solución no llega, usa la vía pública: Tu voz cuenta. Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera la posibilidad de presentar un reclamo en Xolvie para marcar la diferencia.