Solicito Reembolso por Suscripción Errónea en Sticker.ly

18 de octubre de 2024 5:01

Al intentar ingresar a la aplicación, sin darme cuenta, adquirí una suscripción de prueba. Tres días después, la suscripción de prueba finalizó y se me cobró automáticamente la tarifa completa de 699,99 ₺ en mi tarjeta. Exijo el reembolso de ese importe, ya que no tenía la intención de contratar el servicio y me encuentro en una situación financiera delicada. Soy estudiante y dependo de ese dinero para mis gastos cotidianos. Por favor, ayúdenme a recuperar el monto descontado; estoy pasando por un momento complicado y necesito esa ayuda con urgencia. Agradezco su pronta respuesta y la solución de este inconveniente. He intentado contactar al soporte a través del chat y el correo electrónico, pero no he recibido respuesta alguna. Además, revisé los términos y condiciones y no encontré cláusulas que permitan este tipo de cobro sin mi consentimiento explícito. Considero que la práctica es injusta y solicito que se anule el cargo y se me devuelva el total de la cantidad descontada. Confío en que la empresa respetará los derechos de los usuarios y actuará con la debida diligencia.

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