Hola,
El 2 de marzo compré un juego a través de Steam y lo devolví el 8 de marzo. Hoy es 20 de marzo. Han pasado casi dos semanas y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cuando contacté a mi banco, me informaron que no han recibido ninguna notificación de reembolso por parte de la empresa. ¿Podrían verificar y ayudarme con esto? Han pasado ya dos semanas y estoy preocupado por la demora. Me gustaría saber si hay algún problema con el proceso de reembolso o si necesito proporcionar información adicional para resolver este asunto lo antes posible. Agradecería mucho su pronta respuesta y asistencia en este tema. Gracias.
Compré un juego en Steam, en realidad dos, pero no funcionaron bien en mi computadora, así que solicité un reembolso. La devolución fue aceptada hoy, pero aunque recibieron el juego, aún no he recibido el reembolso en mi cuenta. El dinero fue deducido solo de mi billetera de Steam, pero el reembolso...
Realicé una compra de juego por ₺331.80 el 14 de julio de 2023. Han pasado aproximadamente 2 semanas y aún no he recibido mi reembolso. Cuando pregunté al respecto, me dijeron que contactara al banco. Me comuniqué con el banco, pero me informaron que no hay ninguna transacción relevante de Steam rel...
Hace casi un mes realicé una compra a través de Steam, pero el 23 de abril decidí devolver el producto y solicité el reembolso correspondiente. Steam me notificó que el importe de 417,30₺ ya fue devuelto a mi banco, sin embargo, hasta el día de hoy el dinero no ha sido acreditado en mi cuenta bancar...
El 14 de marzo de 2025, realicé un reembolso en la billetera de Steam. Aunque el sistema indica que el reembolso se ha efectuado, no he recibido el dinero. Estoy realmente cansado de los problemas de reembolso de Steam. Con mucho esfuerzo, logré ahorrar ₺450 en un mes para esta plataforma, y todavía...
Recientemente, tuve un problema frustrante con Steam. Compré un juego solo para descubrir más tarde que era reembolsable, así que intenté devolverlo y recuperar mi dinero. Desafortunadamente, en lugar de reembolsar el dinero, simplemente devolvieron el juego sin ninguna explicación. Es especialmente...
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