Hola,
Hoy me di cuenta de que, sin mi conocimiento y sin tener una cuenta de Steam, se realizó un retiro de una gran cantidad de dinero de mi cuenta bancaria sin una verificación de dos pasos. Las personas responsables utilizaron el dinero hasta que la cuenta quedó vacía. Al igual que en otras quejas, en el mismo momento se realizaron compras en la plataforma Steam para juegos y se adquirió una suscripción Premium en Netflix, agotando así el saldo de mi cuenta. Estoy muy preocupada por esta situación y necesito resolverlo lo antes posible para evitar más pérdidas de dinero. Agradecería cualquier ayuda o consejo sobre cómo proceder en este caso.
Hola, Steam hizo algo sin mi permiso el 27 de septiembre de 2023 a las 20:19. Sin una confirmación por SMS o correo electrónico, se retiraron aproximadamente 400₺ de mi cuenta por un producto que vale alrededor de 0.66₺. Por favor, ayúdenme a resolver este problema. Muchas gracias. Cuando me despert...
Creo que mi cuenta de Steam ha sido robada, ya que no puedo iniciar sesión de ninguna manera. Intenté restablecer la contraseña, pero descubrí que tanto mi número de teléfono como mi dirección de correo electrónico y todos mis demás datos personales han sido modificados sin mi consentimiento. Inclus...
Estoy realmente sorprendida y frustrada porque Steam y Steam Lidio retiraron alrededor de ₺3,000 de mi cuenta sin mi permiso. Es realmente impactante que no haya habido ninguna notificación o confirmación para una cantidad tan grande deducida. Lo que es aún más molesto es que parece que no puedo dis...
Hola, quiero explicar el problema que estoy teniendo con mi cuenta de Steam. He depositado dinero y comprado juegos en mi cuenta de Steam, pero ahora no puedo acceder a ella. Esto se debe a que ya no tengo acceso al correo electrónico registrado en la cuenta, y como pertenece a un miembro de mi fami...
Hola, El 2 de marzo compré un juego a través de Steam y lo devolví el 8 de marzo. Hoy es 20 de marzo. Han pasado casi dos semanas y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cuando contacté a mi banco, me informaron que no han recibido ninguna notificación de reembolso por parte de la empresa. ¿Podría...
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