Steam no envía código al nuevo número, sin acceso a cuenta
El 25 de marzo de 2026 cambié mi número de teléfono, pero al intentar iniciar sesión en mi cuenta de Steam el código de verificación sigue enviándose al número anterior, lo que me impide acceder a la cuenta bajo el nombre de usuario "ngvyakoza". El número que utilizo actualmente es 0501*****51 y deseo que se actualice para poder entrar nuevamente. Tengo acceso al correo electrónico registrado en la cuenta y, a través de ese correo, he comprado varios juegos; conservo los recibos de esas compras como evidencia. Además, guardo capturas de pantalla de conversaciones con amigos en Steam que demuestran que la cuenta me pertenece. A pesar de haber enviado múltiples correos al equipo de soporte de Steam, no he recibido ninguna respuesta. Esta falta de asistencia y la imposibilidad de acceder a mi cuenta me están causando un perjuicio considerable. Por ello, solicito que se actualice urgentemente mi número de teléfono, se restablezca el acceso a mi cuenta y se me notifique por correo electrónico sobre cualquier avance en la solución del problema.
