Desde hace años no he iniciado sesión en mi cuenta de Steam. Recientemente, al intentar acceder, me encontré con un problema porque cambié mi número de teléfono, que era necesario para Steam Guard. Aunque la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es mía y conozco la contraseña, no puedo entrar porque el sistema sigue solicitando el antiguo número de teléfono. Ya he contactado varias veces con el equipo de soporte de Steam, pero las respuestas que he recibido no han sido satisfactorias y no me han ofrecido una solución concreta. Considero que es injusto no poder acceder a mi propia cuenta solo porque actualicé mi número de teléfono. La cuenta me pertenece y tengo toda la información necesaria para verificar mi identidad. Solicito una solución para poder recuperar el acceso a mi cuenta de Steam sin más inconvenientes.
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