El 25 de marzo de 2026, alrededor de las 15:40, noté que alguien accedió sin autorización a mi cuenta de Steam y transfirió todos los objetos de mi inventario de CS2 a un tercero. El valor aproximado de mi inventario era de ₺10.000, que desapareció como consecuencia de esa acción no autorizada. En cuanto me di cuenta del incidente, ingresé nuevamente a mi cuenta y de inmediato generé una solicitud de soporte a través de Steam. Hasta la fecha no he recibido respuesta ni solución alguna. Actualmente puedo acceder a mi cuenta, pero los objetos de mi inventario de CS2 han desaparecido por completo. Exijo que Steam realice una investigación exhaustiva sobre este acceso no autorizado y, si es posible, restituya todos los artículos perdidos a mi inventario. También solicito la compensación por la pérdida económica y el perjuicio sufrido. He descubierto que es posible cancelar intercambios, pero los tres intercambios que realicé con dinero propio ya se fueron; pido que se devuelvan los artículos M4A1‑S, Glock y SSG que compré.
El 24 de marzo de 2026, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un cargo de 799,43 ₺ en mi tarjeta de crédito a través de Steam. En la aplicación de mi banco, la transacción aparece bajo la descripción "steamgames.com 4259522". Quiero dejar constancia de que en esa fecha no realicé ninguna c...
El 25 de marzo de 2026, aproximadamente a las 20:20, descubrí que, sin mi autorización ni conocimiento, se intentó cargar un saldo de 500 dólares en una cuenta de Steam que no me pertenece, utilizando los datos de mi tarjeta. Gracias a los mecanismos de seguridad de mi banco, se bloquearon 300 dólar...
Hace aproximadamente ocho horas perdí el acceso total a mi cuenta de Steam. Después de recibir varios códigos de verificación en mis cuentas de Gmail, intenté iniciar sesión y descubrí que tanto mi número de teléfono como la dirección de correo electrónico asociada habían sido modificados sin mi aut...
El 29 de noviembre de 2025 intenté recargar el saldo de mi billetera de Steam utilizando mi propia tarjeta de crédito, como había hecho sin problemas en múltiples ocasiones anteriores. En esa ocasión, la transacción no se completó, por lo que procedí a intentar la recarga nuevamente con una tarjeta ...
Hola, Steam hizo algo sin mi permiso el 27 de septiembre de 2023 a las 20:19. Sin una confirmación por SMS o correo electrónico, se retiraron aproximadamente 400₺ de mi cuenta por un producto que vale alrededor de 0.66₺. Por favor, ayúdenme a resolver este problema. Muchas gracias. Cuando me despert...
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