Stayforlong, Reserva No Aparece En Hotel Tras Pagar Depósito, Exijo Solución

27 de junio 20:18

Mientras buscaba alojamiento en Trivago, fui redirigido al sitio Stayforlong y, a través de su aplicación, realicé una reserva para el hotel Justiniano Park Conti en Alanya/Antalya con fechas de entrada el 31 de julio y salida el 3 de agosto. Durante el proceso, mi tarjeta de crédito fue cargada con un depósito de 82  dólares. Posteriormente, llamé al hotel para confirmar la reserva y el recepcionista me informó de forma clara que no aparecía ninguna reserva a mi nombre. A pesar del tiempo transcurrido, mi registro sigue sin figurar en el sistema del hotel, lo que me ha causado una gran molestia. Solo he podido comunicarme con Stayforlong por correo electrónico, donde me dijeron que debía ser paciente, sin ofrecer una solución concreta. Exijo que mi reserva, cuyo pago ya ha sido recibido, sea ingresada de inmediato y de forma completa en el sistema del hotel Justiniano Park Conti, y que Trivago y Stayforlong aclaren urgentemente el proceso para evitar cualquier inconveniente durante mi estancia.

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