Termo Stanley Aerolight Se Rompió Tras Caer desde Baja Altura

Compré hace aproximadamente nueve meses un termo modelo Stanley Aerolight en la tienda Gallery Crystal del centro comercial Zafer Plaza en Bursa. Hace poco el termo cayó desde una altura muy baja al suelo y, tras el impacto, comenzó a emitir crujidos como si se hubiera roto por dentro. Desde ese día lo utilizo muy esporádicamente porque ya no me transmite la confianza ni la funcionalidad que esperaba. No imaginaba que un producto de una marca tan reconocida por su calidad y durabilidad como Stanley pudiera deformarse tras una caída tan mínima. En marcas de segmento inferior nunca había experimentado un problema similar con caídas de la misma altura. Esta situación ha minado mi confianza en la calidad del producto y ha afectado negativamente mi percepción de la marca. Solicito que se realice una inspección técnica del termo y, de ser posible, que se gestione bajo garantía. Incluso si la garantía no cubriera el caso, espero que la reputación de Stanley y su política de satisfacción al cliente me ofrezcan una solución, ya sea el reemplazo del artículo por uno nuevo o su reparación.

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