Stanley Aerolight Transit Termo 0.35 con Tapa Defectuosa, Solicito Repuesto
Durante aproximadamente un año he estado usando mi termo Stanley Aerolight Transit verde de 0,35 litros. Después de un tiempo, la tapa comenzó a dejar escapar agua; cada vez que cierro el termo, gotas aparecen alrededor de la tapa y humedecen la superficie donde lo coloco, lo que impide guardarlo en la mochila o transportarlo con seguridad. Para confirmar que el problema estaba en la tapa, probé colocar la tapa de otro termo Stanley del mismo modelo en mi termo y no observé ninguna filtración. Sin embargo, al volver a usar la tapa original, el goteo reapareció, lo que me lleva a concluir que la fuga proviene exclusivamente de mi tapa. No he encontrado un repuesto adecuado y nadie ha respondido a mis consultas. El vendedor se negó a ayudar alegando que "el repuesto no es mi responsabilidad". Por ello solicito que el fabricante o el distribuidor se pongan en contacto conmigo para inspeccionar la tapa, y que, si es posible, la sustituyan sin costo o me proporcionen una tapa de repuesto adecuada. Espero un apoyo acorde con la reputación de una marca de calidad como Stanley, que solucione esta molestia del usuario.
