Mi termo Stanley de 350ml rocía café y la válvula de seguridad se abre

Compré un producto de la marca Stanley de 350ml con disparador como regalo. Sin embargo, durante el primer uso por parte del destinatario, ¡el café se roció en su cara, causándole quemaduras! Me puse en contacto con Amazon sobre la situación, pero cada vez que decían que me responderían, no hubo respuesta. Aconsejo tener precaución al comprar este producto, ya que claramente es defectuoso. ¿No pensaron los ingenieros que lo diseñaron en incluir una válvula de presión? ¿Qué se supone que debemos hacer? ¿Esperar a que se enfríe y luego beberlo?