La facturación de Squarespace sigue cobrándome importes incorrectos, ¿qué debo hacer para corregir esto?

Si la facturación de Squarespace sigue cobrando importes incorrectos;

• Contacta al soporte de Squarespace desde la ayuda del panel de control o por correo electrónico y explica que los importes facturados no son correctos
• Proporciona el correo electrónico de tu cuenta, los números de factura, los importes cobrados frente a los esperados, las fechas de facturación y capturas de pantalla

Pídeles que;

• Revisen tu historial de facturación y los planes activos
• Expliquen por qué se produjeron los cargos incorrectos
• Corrijan los cargos y reembolsen cualquier sobrepago

Si el problema persiste;

• Conserva facturas, capturas de pantalla y registros de pago
• Verifica tu plan, complementos y configuraciones de renovación
• Contacta a tu banco o emisor de la tarjeta si es necesario y presenta un reclamo en Xolvie para solicitar una resolución justa de la facturación