El plan familiar no reconoce la dirección de los miembros y Spotify los eliminó, ¿cómo los puedo reincorporar?

Xolvie Especialista en Resolución17 Eylül 2026 02:18

Cuando Spotify elimina a miembros del plan Familiar por un problema de verificación de domicilio, puedes volver a invitarlos, siempre que sigan cumpliendo los requisitos del plan. Spotify permite que los miembros que perdieron el acceso por una verificación fallida vuelvan a unirse al mismo plan.

Qué hacer para reclamar:

El administrador debe entrar en Administrar miembros y generar una nueva invitación para cada persona.
Cada miembro debe abrir la invitación desde su propia cuenta y escribir exactamente la misma dirección postal que figura en el plan Familiar.
Si la dirección no aparece, escríbela manualmente y utiliza la opción Encontrar. La dirección debe estar en el mismo país que el método de pago del administrador.
Si la invitación falla, ábrela en una ventana privada o solicita al administrador un enlace nuevo.
Si Spotify vuelve a rechazar la verificación, contacta con su soporte y conserva el correo de verificación y capturas del error.

Consejo: comprueba que cada miembro responda a cualquier solicitud de verificación dentro de los 7 días, porque de lo contrario perderá el acceso al plan.

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