Reembolso incompleto de Slazenger tras devolver zapatos comprados online

5 de marzo 15:37

Compré un par de zapatos de la marca Slazenger en su sitio web, pagando un total de 674,91₺. Al recibir el producto, constaté que la talla era demasiado pequeña para mi pie, por lo que procedí a solicitar la devolución del artículo dentro del plazo establecido. Tras completar el proceso de devolución y esperar el reembolso correspondiente, revisé mi cuenta bancaria y observé que únicamente se me había abonado la cantidad de 435₺. En ningún momento recibí información sobre una posible deducción o cargo adicional, ni durante la compra se me informó de que el reembolso pudiera ser parcial. Por ello, solicito que se realice la devolución completa del importe original de 674,91₺, y que el saldo pendiente de 239,91₺ sea acreditado a la mayor brevedad posible. Agradezco una respuesta rápida y la solución definitiva a este inconveniente.

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