Solicito reembolso por cancelación de vuelo Skyscanner

Compré dos boletos para el vuelo número PC1880 a través del sitio web de Skyscanner eDreams y los cancelé el mismo día. Desde entonces han pasado 17 días y aún no he recibido el reembolso correspondiente. He intentado comunicarme varias veces llamando a los números de atención al cliente, pero nadie responde a mis llamadas. Estoy esperando que me devuelvan mi dinero y no he logrado contactar a ninguna persona responsable para resolver esta situación. Solicito que se pongan en contacto conmigo lo antes posible y que procesen el reembolso de los boletos cancelados. Espero una pronta respuesta, ya que necesito recuperar el importe pagado de ₺ sin más demoras. Agradezco su atención y espero una solución inmediata.