Skynet Worldwide, Pago de Impuesto por Envío Retrasado y Falta de Respuesta
El 17 de mayo pagué aproximadamente 4.800 ₺ de impuesto aduanero por el envío internacional con número de seguimiento 086715505041 que gestionó Skynet Worldwide. Sin embargo, desde el 25 de mayo el paquete sigue apareciendo constantemente como detenido en la aduana y no registra ningún movimiento adicional. Durante este periodo intenté contactar a la empresa en múltiples ocasiones, pero no logré comunicarme con ningún responsable. No recibí información clara sobre el estado de mi envío y tampoco se me explicó la razón del prolongado retraso. Necesito el producto con urgencia, pero me encuentro atrapada en una incertidumbre que me impide planificar. Considero inaceptable que, a pesar de haber pagado el impuesto, mi envío permanezca tanto tiempo en la aduana y que la compañía sea inaccesible. Por ello solicito que se agilice el proceso aduanero del paquete 086715505041 y se entregue en la mayor brevedad posible en mi dirección, además de recibir una notificación escrita y detallada sobre el estado actual del trámite.
