Pedido de Sklum retrasado más de un mes, solicito ayuda o reembolso

Hice un pedido de una mesita para la sala en Sklum hace más de un mes y todavía no he recibido el producto. En la fecha de compra se indicaba un plazo de entrega mucho menor, por lo que esta demora me ha causado inconvenientes y desconfianza. Necesito obtener alguna información sobre el paradero de mi pedido o de lo contrario un reembolso completo más compensación por hacerme esperar y perder mi tiempo. Este problema me hizo perder mi confianza en la marca y me dejó decepcionada.