Pedido de SKIMS no recibido, solicito envío o reembolso urgente

Estoy cansada de esta situación, es la tercera vez que pido pantalones a SKIMS y por tercera vez terminan decepcionándome. Hice el pedido el 14 de octubre, estamos a 18 de noviembre y todavía no me han enviado nada. El servicio al cliente es nefasto, nadie mueve un dedo para ayudar a los clientes. Estoy harta de esta frustración, exijo que se envíe mi pedido o que se reembolse el monto gastado de inmediato. No volveré a comprar en esta tienda, SKIMS no vale mi salud mental.