Tomé la desafortunada decisión de comprar unos zapatos Skechers en la tienda Trendyol, solo para descubrir un gran defecto: no son impermeables y el agua se filtra a través de las suelas. Cuando envié los zapatos de vuelta para su inspección, me dijeron que era un error del usuario, afirmando que los había lavado en una lavadora y perforado las suelas. Sin embargo, no he hecho nada de eso. Numerosas otras personas han enfrentado el mismo problema, como se evidencia en los comentarios que expresan insatisfacción. El servicio al cliente no mostró ninguna preocupación, haciendo de esta la peor experiencia de cliente que he tenido con Skechers.
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Nurcan está completamente insatisfecho/a con el resultado
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Compré un par de zapatos modelo Skechers Selmen Cormack hace solo dos meses y ya están filtrando agua. Cuando los envié para su inspección, me informaron que se consideraba un error del usuario, a pesar de no haber deformaciones visibles en el exterior. La marca no cumple con su compromiso y no resp...
Después de esto, tengo serias dudas sobre la dedicación de Skechers a la satisfacción del cliente porque se han negado a reemplazar el zapato, aunque claramente tiene un defecto de fabricación. Compré los zapatos en diciembre, pero mi hija no los usó mucho porque el clima era agradable. Sin embargo,...
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