El pegamento del zapato izquierdo Skechers perdió adherencia, se está separando

Compré un par de zapatos Skechers por un precio elevado en agosto de 2022. Pensé que durarían al menos un año y medio. Para mi sorpresa, la punta del zapato derecho, que no había usado en un año, se despegó, y el pegamento en el talón del zapato izquierdo comenzó a perder adherencia, lo que provocó que se despegara. Envié los zapatos dos veces para revisión, con los números de solicitud 1-263071 y 1-265033. Desafortunadamente, las respuestas no dieron una explicación completa y dijeron que los problemas no fueron causados por errores en el proceso de producción. Cuando llamé al servicio al cliente, dijeron que los zapatos se deshicieron por tres razones: 1) los usé con el talón presionado, 2) los lavé, y 3) los usé con cordones. Pero nunca usé los zapatos presionando la parte trasera del talón y nunca los lavé. Tampoco entiendo cómo el uso de los cordones podría haber causado el desgaste de los zapatos. Esta semana, volveré a enviar mis zapatos para que los revisen. Continuaré quejándome de estos zapatos en Xolvie, Instagram, Twitter y otros sitios hasta que se arreglen o me devuelvan mi dinero. También contactaré a los ejecutivos principales de Skechers a través de LinkedIn y plantearé este problema cada semana, sin importar si son de Turquía o de Estados Unidos. Si todavía no me gustan los resultados después de la tercera revisión, llevaré el problema a la junta de árbitros de consumidores y seguiré buscando una solución hasta encontrar una.