Compré Skechers D'lites New Journey Mauve Gray y se despegaron
Compré unos zapatos Skechers D'lites New Journey Mauve Gray del vendedor Koray Spor en Hepsiburada el 12 de noviembre de 2022. Dentro de un año, la parte delantera del zapato comenzó a despegarse. Al notificar a Hepsiburada, un representante de servicio al cliente mencionó la garantía de un año de Hepsiburada y sugirió enviar los zapatos para su inspección. Después de la inspección, me enviaron el informe adjunto. Dentro de un año, las imágenes del producto y la condición del modelo Skechers D'lites son inaceptables. Además, los zapatos fueron devueltos en peor condición de la que los envié (como se muestra en la foto). Los registros de Hepsiburada contienen las imágenes originales. No busco un reembolso, sino un reemplazo del mismo modelo y marca. Escalaré este asunto al Comité de Arbitraje del Consumidor si es necesario.
