En Similac encontré cuerpos extraños en el polvo, ¿cómo puedo exigir un reembolso?

Si encontraste cuerpos extraños en Similac, debes reclamar de inmediato por seguridad:

Verifica primero el producto;

• No lo uses ni lo manipules más
• Revisa:
– Lote y fecha de caducidad
– Estado del envase

Esto ayuda a identificar el origen.

Importante;

• No consumas el producto
• Guarda el envase tal como está

Es clave para la reclamación.

Reúne tus pruebas (clave);

• Fotos claras del contenido extraño
• Video (si es posible)
• Número de lote
• Ticket de compra

Esto es esencial para exigir respuesta.

Contacta con el vendedor;

• Explica: “Producto contaminado / cuerpos extraños”

Solicita específicamente;

• Reembolso completo
• Retiro del producto
• Informe del lote

Refuerza tu caso;

• Indica que es un producto infantil
• Señala riesgo sanitario

Para acelerar;

• Adjunta todo en un solo mensaje
• Reclama dentro de 24–48 h

Contacta también al fabricante;

• Similac (Abbott) suele gestionar estos casos
• Solicita investigación del lote

Si no responden;

• Reitera como “urgente – producto contaminado”
• Mantén toda la evidencia

Si el problema continúa;

Escala el caso con toda la documentación reunida.

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia en Xolvie.