El 30 de marzo de 2026 realicé, a través de Instagram, un pedido al vendedor identificado como “ricecase” de dos fundas para iPhone 16 y una funda para iPhone 11. La funda destinada al iPhone 11 llegó con un modelo incorrecto; el artículo que yo solicité nunca fue enviado. Además, las fundas que recibí para el iPhone 16 no coinciden con la descripción mostrada en la página: en lugar de presentar un diseño impreso, aparecen únicamente como adhesivos y la calidad del material es visiblemente deficiente. Ante la combinación de recibir un producto equivocado y de recibir artículos que no cumplen con lo anunciado, me puse en contacto con el vendedor para solicitar la devolución total de la compra. Sin embargo, la respuesta que obtuve fue insatisfactoria y no ofreció una solución adecuada. Por ello, exijo que se acepte la devolución completa de todos los productos y que el importe total que pagué me sea reembolsado íntegramente.
Compré dos collares a través de una tienda en Shopify, esperando que ambos tuvieran una inscripción, tal como se indicaba en la descripción del producto. Sin embargo, al recibir los collares, noté que no tenían ninguna inscripción, lo que me causó una gran sorpresa. Intenté ponerme en contacto con e...
El 13 de junio, realicé una compra en un sitio web llamado Lerovia, que encontré a través de Instagram y que parecía ser una boutique. Compré un producto por un valor de ₺1690. Después de completar mi pedido, recibí un correo electrónico, aparentemente falso, tres días más tarde diciendo que mi pedi...
El 02 de enero de 2026 realicé un pedido a través de Shopify al vendedor llamado Elivora, adquiriendo una cámara digital de estilo retro y una tarjeta SD de 64 GB. El pedido fue confirmado y se generó bajo el número 1915. Sin embargo, desde ese momento el estado del envío sigue indicando “en camino”...
Compré a través de Shopify un dispositivo llamado "Mesh Nebulizador Ultrasónico" el 30 de marzo de 2026. En el momento de la compra, el nombre del vendedor aparecía únicamente como Shopify, sin indicar ninguna razón social o datos de contacto adicionales. Cuando el producto llegó a mis manos, intent...
Estimados responsables de Luvina y Shopify, el día martes 20 de mayo de 2025 realicé una compra de un pañuelo magnético a través de su sitio web y pagué el mismo día mediante Shopify. El producto llegó a mis manos el jueves 22 de mayo. Sin embargo, hasta el 26 de mayo, el estado del pedido en su pág...
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