Pedido en zaptila.co no entregado y tienda de Shopify cerrada

17 de junio de 2025 13:332

Hace aproximadamente dos semanas, realicé la compra de una cartera de la marca Vivienne Westwood a través del sitio web zaptila.co. Después de completar mi pedido, recibí un correo electrónico con el número de pedido y los detalles correspondientes. La tienda funcionaba utilizando la plataforma Shopify. Sin embargo, hoy al intentar revisar el estado de mi pedido, me encontré con un mensaje en la página de Shopify que indicaba que la tienda ya no existe. No he podido comunicarme con nadie a través del sitio de Shopify ni de la tienda, ya que ambas opciones no están disponibles. He intentado buscar otras formas de contacto, pero no he tenido éxito. Me preocupa no recibir el producto que compré y tampoco tengo información sobre el reembolso del importe pagado en ₺. Adjunto el enlace de la tienda para referencia: https://zaptila.co/products/vivienne-westwood-fermuarli-cuzdan. Solicito ayuda para resolver este inconveniente y recibir información sobre mi pedido.

Comentarios

Reclamos Similares

1

Shopify, modelo desconocido, producto no entregado y sin respuesta

28 de julio de 2025 16:4226

Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrec...

1

Pedido de Shopify retrasado 3 semanas, solicito entrega o reembolso

5 de julio de 2025 14:337

El 12 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda 'Just Store', que utiliza la plataforma Shopify. Desde entonces, h...

Termo Stanley y labubu de Shopify no recibido, no hay respuesta

24 de junio de 2025 16:437

Hace una semana realicé un pedido a través de Shopify de un termo Stanley y un labubu, pero hasta ahora no he recibido n...