Pedí dos menús en Shake Shack y faltaban las porciones de papas que había pagado, ¿cómo recupero ese importe?

Si pediste dos menús en Shake Shack y faltaban las porciones de papas que pagaste, reclama específicamente el importe de los productos no entregados. Shake Shack dispone de un canal de Atención al Cliente para problemas con pedidos y contempla ajustes/reembolsos de pedidos online.

• Guarda pruebas: ticket, número de pedido, comprobante de pago y confirmación donde aparezcan las dos porciones de papas.
• Haz fotos: muestra todo lo recibido, bolsas, envases y etiquetas.
• Contacta al restaurante: indica exactamente qué productos faltaron y pide que registren la incidencia.
• Si fue delivery externo: abre también el reclamo desde la plataforma de reparto.
• Escala el caso: utiliza el canal oficial de Atención al Cliente de Shake Shack si el restaurante no resuelve el problema.

Solicita el reembolso de las dos porciones de papas cobradas y no entregadas. Pide además confirmación escrita del ajuste; Shake Shack señala que los ajustes procesados pueden tardar 1–3 días en reflejarse en la tarjeta.

Esta es la información que tenemos, pero si tienes más ideas basadas en tu experiencia, por favor compártelas en Xolvie.