Solicito reembolso por cobros no usados de Scribd suscripción en mi cuenta

En octubre de 2024, me suscribí accidentalmente a la plataforma Scribd y solo utilicé el servicio durante el primer mes para obtener un libro. Después de eso, mi cuenta permaneció activa sin que yo la utilizara, y durante los siguientes seis meses, se realizaron cargos mensuales de aproximadamente 12 euros cada uno, sumando un total de 72 euros (equivalente en ₺) a mi tarjeta de crédito de İş Bankası. En total, pagué 84 euros, de los cuales los primeros 12 euros corresponden al primer mes, por lo que no tengo ninguna objeción. Sin embargo, considero injusto que se hayan realizado cargos por los meses en los que no utilicé la suscripción. Al darme cuenta de la situación, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Scribd y solo me reembolsaron el importe correspondiente a junio de 2025. Solicito que también se me devuelvan los 72 euros restantes de los otros meses, ya que mi cuenta está registrada con el correo “s*************@gmail.com”. Es la primera vez que me ocurre algo así y pido que se resuelva mi situación para evitar mayores inconvenientes.