A finales de octubre, compré este teléfono, y solo 15 días después, la cámara frontal se volvió borrosa. Cuando lo envié al servicio técnico, insistieron en que era mi culpa y exigieron 3/1 del valor del teléfono para arreglarlo. Esto parece injusto, y he notado quejas similares en varios sitios web. Quiero decir, como un tonto, antes siempre elegí Samsung sobre Apple, pero incidentes como estos me hacen cuestionar esa decisión. El manejo de Samsung en situaciones como esta es decepcionante, esto podría ser un problema recurrente para sus clientes.
Extravié el auricular derecho de mis Samsung Galaxy Buds 2 Pro. Al abrir la aplicación, me decepcionó ver que la red de Samsung Find no funcionaba correctamente. El auricular mostraba la ubicación de hace 3 días, lo cual era completamente inexacto. Cuando quise enviar mi producto al servicio técnico...
Compré una tablet Samsung porque venía con una garantía, pensando que eso me daría tranquilidad y me protegería de cualquier problema que pudiera surgir. Desafortunadamente, mi confianza se rompió completamente cuando la tablet comenzó a fallar repentinamente sin razón aparente ni daño externo. La p...
La pantalla de mi teléfono Samsung se rompió, lo registré y lo envié al servicio técnico. Sin embargo, siguen poniendo excusas y se niegan a aceptar el teléfono, a pesar de que llegó al centro de servicio hace cinco días. Comunicarse con el Servicio Autorizado de Samsung BDH es un verdadero dolor. E...
Estoy experimentando problemas de lentitud y congelamiento con mi recién comprado teléfono Samsung A15. Solo han pasado 3-4 meses desde que lo adquirí. Hay muchas quejas sobre este problema. Podrían haber retirado este teléfono del mercado. Podrían haber dejado de venderlo. Lamento profundamente est...
Envié mi smartwatch Samsung para reparaciones bajo garantía, pero les tomó dos meses arreglarlo. Ahora se ha vuelto a romper con los mismos problemas y están pidiendo pago porque la garantía ha expirado. ¿En serio? Podría entender si hubiera sido un problema diferente hace dos meses, pero sigo exper...
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