Desde que lo compré, mi nuevo televisor Samsung NU7400 me ha estado dando muchos problemas. La pantalla se comporta de manera errática por sí sola, haciendo ajustes de volumen aleatorios, encendiéndose y apagándose, y cambiando de canales. Incluso el botón de encendido/apagado está roto. Incluso cuando la pantalla está encendida, muestra el mensaje "Sin señal". El control remoto simplemente parpadea y no responde a ningún comando. ¿Qué causa esto? Solo he escuchado cosas buenas sobre Samsung, pero esta es la segunda vez que tengo un problema como este. Mi confianza en Samsung se ha visto completamente destrozada. Si el problema con la garantía no se resuelve rápidamente, presentaré una queja ante la junta de arbitraje del consumidor. Gracias por su continuo apoyo.
Compré un televisor Samsung, pero después de usarlo un tiempo, la pantalla comenzó a parpadear. Aunque he intentado llamar al servicio de atención al cliente de Samsung muchas veces, no me han ayudado a resolver el problema. Su agente, el Sr. C***, dijo que nos ayudaría si teníamos más problemas, pe...
El 2 de enero de 2023, compré un televisor Samsung 65BU8000. Desafortunadamente, el control remoto ha estado funcionando mal desde el primer día. Estos son los problemas que estoy experimentando: Cuando cambio de canal, salta aleatoriamente a 15-20 canales adelante. Cuando presiono el botón de vol...
¡Hola a todos! Compré este televisor Samsung y, lamentablemente, dejó de funcionar justo después de que terminó el período de garantía. Parece que hay un problema con las luces LED que son visibles en la pantalla. Cada vez que enciendo el televisor, la pantalla se vuelve blanca y las luces LED se vu...
Estoy bastante decepcionado con mi televisor Samsung 50Q60T, que compré en diciembre de 2020. Por segunda vez, falló poco después de que expirara la garantía. Mi televisor se enciende y apaga constantemente sin razón aparente, lo que hace imposible ver televisión. Después de investigar un poco en lí...
Estoy muy molesta porque el mando a distancia de mi nuevo televisor Samsung no funciona, que es la razón por la que lo compré. Aunque compré una garantía extendida, Samsung no ha mostrado interés en solucionar el problema e incluso ha intentado hacerme sentir mal al respecto. No han hecho nada para ...
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