El 29 de octubre de 2020, compré un televisor y lo instalé en mayo de 2021. Desafortunadamente, mi dispositivo tuvo un mal funcionamiento del panel y, cuando contacté al servicio al cliente, me informaron que la garantía había expirado y que la reparación costaría ₺8,500. Después de investigar un poco, descubrí que otros usuarios habían encontrado el mismo problema, lo que indica que no estaba solo. Lamento no haber comprado dos dispositivos similares de una marca menos conocida en lugar de este. Elegí este dispositivo porque confío y valoro la marca Samsung, pero estoy muy decepcionado. Quiero advertir a aquellos que estén pensando en comprar o que ya hayan comprado este producto que puede que no valga la pena a largo plazo.
Compré mi TV Samsung 50 TU8000 en marzo de 2021. Poco después de alcanzar su tercer año, experimentó un mal funcionamiento en uno de sus paneles. El servicio de reparación requirió un pago de ₺8750. Elegí Samsung bajo la impresión de que era una marca de renombre, pero para mi decepción, ahora lamen...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
El rendimiento de Samsung es insatisfactorio. Compré un televisor modelo Samsung 58TU7000 en 2021, y solo dos meses después de que expirara el período de garantía de dos años, el panel del televisor dejó de funcionar correctamente. El registro de errores del televisor mostró un conteo de errores del...
En octubre de 2022, mi televisor modelo Samsung UE58TU7000UXTK, cuyo período de garantía había terminado, presentó un problema con su segundo panel. El servicio técnico nos informó que el costo para reemplazar el panel sería de ₺10,500. Aunque usamos el televisor con cuidado y confiamos en la reputa...
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