Retraso en Recibir Artículos Promocionales del Samsung S24 Ultra

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Compré un teléfono Samsung S24 Ultra de 512 GB en la tienda, que venía con dos artículos promocionales como parte de la oferta de pre-pedido. Han pasado casi 20 días desde que hice mi pedido, pero aún no he recibido los artículos promocionales que estaban incluidos en mi factura. Según la tienda, parece haber un problema con el suministro en la sede de Samsung. Presenté una queja en el centro de resolución de Samsung el 9 de febrero, y actualmente están llevando a cabo una investigación. Aunque siempre he tenido fe en la reputación de Samsung, debo admitir que estoy decepcionado por el retraso en recibir los artículos promocionales. Han pasado 20 días y todavía no han llegado, lo que me ha dejado bastante molesto.

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