El televisor llegó dañado y ahora, después de mudarme, no puedo ver televisión durante 9 días completos. Soy un gran fan de Samsung desde hace años y hasta gasté más en un modelo más caro para evitar problemas, ¡pero mira esto! Lo que más me molesta es no saber cuándo se solucionará todo y cuándo podré ver televisión de nuevo. ¿Es raro que quiera un servicio fluido? Como cliente, debería obtener respuestas directas y soluciones rápidas a mis problemas. Elegí Samsung pensando que eran de primera categoría, pero este contratiempo ha arruinado todo mi ánimo y ahora estoy aburrido durante 9 días completos. Deberían saber, si están pensando en comprar uno, que podrían querer escuchar mi experiencia. Definitivamente mencionaré cómo la respuesta lenta ha estado afectando mi día a día.
Nuestra TV se rompió de repente, y ni el servicio al cliente ni el departamento técnico han podido ayudarnos. Aunque he solicitado servicio muchas veces, nadie ha venido todavía, y tengo la TV desde hace 9 meses. Han pasado 5 días y no puedo soportar no tener una TV. Los niños están aburridos sin el...
¡Estoy muy molesta ahora mismo! Estaba viendo la televisión en mi Samsung y de repente se apagó. Cuando traté de encenderla de nuevo, no pasó nada excepto que una luz roja comenzó a parpadear. ¿Qué demonios? Busqué en línea para ver si alguien más tenía este problema y, ¿adivinen qué? Aparentemente,...
En primer lugar, me gustaría decir que no esperaba recibir un servicio tan malo al comprar un producto de la marca Samsung. El televisor Samsung que compré se averió en menos de dos años. Al investigar en internet, se mencionaba que había un problema crónico con estos productos. Lo que realmente me ...
La espera extremadamente larga para el televisor que compré en una tienda Samsung el 6 de julio es más que agotadora... ¡Está tardando una eternidad en llegar! Ha pasado como una semana y media, y el televisor aún no ha llegado a mi casa. La tienda está a unos 30 minutos en coche de mi casa, lo que ...
Estoy muy molesta porque el mando a distancia de mi nuevo televisor Samsung no funciona, que es la razón por la que lo compré. Aunque compré una garantía extendida, Samsung no ha mostrado interés en solucionar el problema e incluso ha intentado hacerme sentir mal al respecto. No han hecho nada para ...
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