El refrigerador me mostró un error E10 hace solo 2 meses. Toda mi comida, incluso la del congelador, se echó a perder. Además, como esto ocurrió durante las vacaciones, no pude obtener una cita de servicio hasta 2 días después. ¿Cómo se supone que debo recuperarme de esto y obtener una compensación por mis pérdidas? Mi producto anterior de Beko duró 18 años, pero Samsung me decepcionó en solo 2 meses. Parece que nos están faltando el respeto al alargar el proceso de reparación o reemplazo durante 30-45 días. No quiero una reparación para un producto que falló en menos de 2 meses. Si no pueden reemplazarlo en 3-5 días hábiles, quiero un reembolso. Hasta ahora, Samsung siempre fue mi opción para televisores, e incluso regalé a mi papá una laptop Samsung. Pero de ahora en adelante, Samsung no estará en mi lista de marcas preferidas. Tendré que contarles a mis amigos sobre esto y aconsejarles que no elijan Samsung.
Desaconsejo encarecidamente comprar electrodomésticos Samsung. Mi refrigerador, que tiene una garantía de 10 años en el compresor, está teniendo su segundo compresor reemplazado. Después de investigar un poco en línea, me di cuenta de que un número significativo de personas ha encontrado problemas c...
Después de diez meses, el refrigerador comenzó a fallar y a causarme muchos problemas. Solicité un reemplazo varias veces, pero el servicio técnico fue inútil. Me molestó mucho. Arreglaron el refrigerador y nos lo devolvieron, pero los problemas continuaron. Falló nuevamente dos meses después. Este ...
Recientemente experimenté una gran decepción con mi refrigerador Samsung RT46K600S8, que venía con una garantía de 10 años. Después de solo 5 años de uso, el sistema de enfriamiento falló, así que llamé al centro de servicio para pedir ayuda. Confirmaron que era un problema de fabricación y no nuest...
Mi congelador Samsung no está funcionando correctamente, lo que está causando un mal olor en el refrigerador. Han pasado dos días y aún no he recibido ningún servicio. He llamado al servicio de atención al cliente diez veces, pero todo lo que hacen es enviarme correos electrónicos genéricos y urgent...
El 30 de junio, llegó el tan esperado refrigerador Samsung, pero para mi desilusión, el técnico descubrió que estaba dañado al desempacarlo. Solicité un reemplazo, y el servicio al cliente de Samsung, que me ha estado ignorando durante 18 días, sugirió que o bien obtenga un reembolso ahora o espere ...
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