Salomon X Ultra 369 Edge Se Rompe Por Dentro Rápidamente, Pido Cambio
Compré el modelo Salomon X Ultra 369 Edge el 10 de septiembre de 2025 en la tienda SPX y lo he estado usando durante aproximadamente un año. Durante este periodo, el interior del calzado mostró un desgaste notable y una rotura que considero inaceptable para un zapato de outdoor de esta categoría. Considero que una deformación tan evidente en tan poco tiempo no corresponde a un uso normal. Ante este problema, me dirigí a la tienda donde adquirí el producto y expuse la situación, pero mi solicitud fue rechazada. A pesar de que el daño interno es claramente visible, el personal alegó que se trataba de un error del usuario y no aceptó realizar el cambio. Solicito que se reconozca la rotura como un defecto de fabricación o de material y que se proceda a sustituir mi calzado por uno nuevo, de modo que se repare la injusticia que he sufrido. Agradezco que se revise el caso nuevamente y se atienda mi reclamación para aliviar mi perjuicio.
