Me bloquearon el chat en Royal Match sin motivo, exijo explicación

Hace aproximadamente tres días, mientras jugaba a Royal Kingdom, mi cuenta recibió un bloqueo de chat a pesar de que no cometí ninguna infracción de las normas. Nunca utilicé expresiones incorrectas, insultantes o inapropiadas dentro del juego, por lo que considero que la sanción es totalmente injusta. Además, no se me proporcionó ninguna información clara sobre el motivo del bloqueo, lo que me dejó sin saber por qué fui penalizado. Esta falta de comunicación ha generado una gran frustración, ya que paso tiempo en el juego siguiendo todas las reglas y simplemente disfrutando de la interacción con otros jugadores. El bloqueo del chat ha arruinado por completo mi experiencia y ha limitado mi capacidad de comunicarme de manera adecuada. Por ello, solicito que se revisen detalladamente los registros de chat de mi cuenta y que se elimine el bloqueo que, a mi juicio, se impuso de manera errónea. Espero una respuesta rápida y una solución que restablezca mi acceso al chat lo antes posible.