Solicito eliminar el bloqueo de chat injusto en Royal Match
Desde hace aproximadamente tres o cuatro meses no puedo escribir mensajes en la sección de chat dentro de Royal Match. Creo que recibí una restricción en el chat porque, sin darme cuenta, utilicé una expresión que el juego consideró inapropiada, y desde entonces no he podido enviar ningún mensaje. Durante todo este tiempo no he contactado al soporte del juego ni he enviado correos electrónicos solicitando ayuda, pero ahora exijo que se solucione este problema. Pido que se revise mi cuenta, se tenga en cuenta que el error fue involuntario y que se levante la prohibición del chat dentro del juego. Quiero volver a usar la función de chat y disfrutar del juego como antes. Si es necesario, estoy dispuesto a proporcionar información adicional y agradezco que se investigue el caso y se me notifique la resolución.
Progreso
En el marco del evento de cartas de Royal Match llevo mucho tiempo realizando compras dentro del juego. En el último periodo, especialmente desde ayer, he gastado más de 1000 TL y en total he realizado aproximadamente 15.000 TL en pagos dentro del juego. A pesar de todos estos gastos, solo me falta una carta de oro, pero por más que gaste, esa última carta de oro no aparece.
El plazo de recompensa del evento termina mañana por la mañana y, por tanto, estoy sufriendo una injusticia tanto por el tiempo como por el alto gasto que he realizado. Mi nombre de jugador que aparece en la cuenta es “Furkan vefalı dostlar”.
Solicito que el soporte de Royal Match revise mi cuenta, identifique la carta de oro que falta y me permita recibir la recompensa que me corresponde del evento.
