Mi Rowenta By Gusto Se Rompió por Explosión, Solicito Cambio

Esta mañana, mientras intentaba alisar mi cabello con la plancha Rowenta By Gusto, el dispositivo explotó de repente. Un crujido provenía del cable y, como si fuera a iniciarse un incendio, los fusibles se dispararon y tanto la toma de corriente de tres clavijas como la de ocho clavijas dejaron de funcionar. Desde ese momento, la plancha quedó totalmente inservible. Compré el aparato en la tienda Teknosa, pero ahora no dispongo ni de la factura ni del certificado de garantía. Al llevarlo a varios técnicos, me informaron que no pueden repararlo de forma segura, pues cualquier intervención podría provocar otra explosión. Esta situación me ha generado mucho temor y me ha causado un perjuicio considerable, ya que dependo de la plancha para mi rutina diaria y para ir al trabajo con el cabello presentable. Por motivos de seguridad, solicito a Rowenta que realice una inspección exhaustiva, que me compense por el daño sufrido y que proceda al reemplazo del producto o a una reparación garantizada y segura.