No recibí los 800 Robux que compré

La transacción para la compra de 800 Robux se realizó el 20 de noviembre de 2022. Mi cuenta bancaria fue debitada por el monto, pero no recibí ningún Robux por la transacción. El número 380788 ha sido asignado como el número de autorización para la transacción. Me gustaría que el dinero se transfiriera de vuelta a la cuenta que utilicé originalmente. Esta no es la primera vez que encuentro esta circunstancia particular. He estado esperando que el dinero sea devuelto a mi cuenta durante el último mes y medio, y espero que suceda lo antes posible.