Resumaker.ai, cobro no autorizado de 9 USD y datos guardados sin permiso

12 de agosto de 2025 0:0363

Adquirí un servicio único de creación de currículum a través de Resumaker S.L y pagué la tarifa correspondiente. Sin embargo, noté que mis datos de tarjeta se guardaron sin mi consentimiento y, posteriormente, el 11.08.2025 a las 23:09, se realizó un cargo no autorizado de 9 dólares a mi tarjeta de Yapi Kredi, sin que yo solicitara ningún servicio adicional. Al darme cuenta de esta situación, me puse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo. Me siento perjudicado porque mis datos de tarjeta se almacenaron sin mi permiso y se realizó un nuevo cobro sin mi autorización. Solicito la devolución de los 9 dólares cobrados injustamente y exijo que mis datos de tarjeta sean eliminados completamente del sistema para evitar futuros inconvenientes. Considero importante que la empresa tome medidas para proteger la información de los clientes y evitar cargos no autorizados en el futuro.

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