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Resuelto

Cobros sin consentimiento por Resumaker.ai, solicito cancelar y reembolso

11 de febrero 17:13109

El día 11 de febrero de 2026 recibí una notificación de un cobro de 29 euros realizado con mi tarjeta de débito a favor de Resumaker.ai, una página para hacer currículums. Este cobro me sorprendió porque en su momento únicamente pagué por realizar un currículum y en ningún momento di mi consentimiento para una suscripción recurrente ni fui claramente informada de ello. Tras ver el cargo, envié un correo a Resumaker.ai y solo me indicaron que están procesando la solicitud, sin una solución concreta hasta el momento. Además, en mi banco me informaron que lo único que podían hacer era apagar mi tarjeta y emitir una nueva para prevenir más cargos, lo que ya me está generando molestias adicionales. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo del cobro de 29 euros realizado el 11 de febrero de 2026, la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta y la eliminación definitiva de todos mis datos personales y de mi cuenta en Resumaker.ai.

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