Cobros mensuales no autorizados de Resumaker.ai tras pago único
Se me informó que al crear mi currículum a través de Barcelona es solo tendría que realizar un pago único. Sin embargo, desde hace aproximadamente cinco o seis meses se sigue descontando mensualmente de mi cuenta la suma de 382,19 ₺ (equivalente a 8,99 USD). El último cargo se realizó hoy mismo, pese a que el acuerdo inicial establecía que no habrá cobros recurrentes. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero no he encontrado ningún número telefónico ni dirección de correo que me permita comunicarme. Por esta razón no he podido solicitar la cancelación de la suscripción ni el reembolso de los importes ya cobrados. Los datos de la transacción son los siguientes: aplicación Resumaker.ai, número de referencia 28806071, número de operación 259224, número de autorización 882188 y número de recibo 202511126297835.
Exijo que mi membresía sea cancelada de inmediato y que se me devuelvan todas las cantidades que se han descontado indebidamente hasta la fecha.
